OBJETIVOS:

1. Analizar los principales procesos de variabilidad en la práctica clínica.

2. Describir el concepto de Medicina basada en la evidencia.

3. Aplicar ejemplos de "Vías Clínicas" siguiendo las etapas principales establecidas en estos procesos a situaciones concretas.

4. Determinar las etapas fundamentales del proceso de gestión y evaluación de un programa de mejora de la calidad asistencial.

5. Identificar las principales herramientas utilizadas en el Marketing Hospitalario.

6. Describir los conceptos de Eficacia, Efectividad, Eficiencia, Utilidad y Equidad.