Día: 23 de Marzo de 2004, martes (15-1).
Profesor: Sr. Tomás José Rodríguez Arteaga. Aranda de Duero
Documentación
Hay un panel de discusión, correspondiente a este curso que está aquí. Esta relacionado además con una lista de mail, de tal manera que cualquier comentario puede ser leído, además, en el buzon de cada alumno.
Textoconferencia del 23 de Marzo de 2004, martes. A partir de las 17:00 horas (GMT+1):
Se han suprimido algunas frases del log, sobre todo referentes a entradas y salidas de diferentes personas en el canal durante la clase.
*** Toms (d5047032@236.Red-213-96-142.pooles.rima-tde.net) has joined #curso
(BR>(MJesus> re...
(MJesus> bienvenido tomas
(MJesus> les presento a Tomas, el profesor del curso
(Toms> Hola y todas mis disculpas por tardar en conectar
(Toms> Ha sido un problema de la red en la que estoy
(Toms> Bienvenidos al curso, mejor dicho a este módulo y espero que la comunicación sea la más adecuada
(MJesus> con la reserva de la tecnologia :))
(Toms> Podéis preguntar todas las dudas
(Toms> Quiero ser lo más concreto y facilitar todo lo que necesario para la mejor formación en una parte del marketing y de la comunicación sanitaria
(MJesus> por favor, expon primero unn poco el tema, Tomas
(Toms> Estamos considerando a la sanidad como empresa de servicios sanitarios y el marketing puede ser el mejor referente en los temas relacionados con la salud y la asistencia sanitaria
(Toms> Hay que tener en cuenta las nuevas leyes sanitarias que regulan la autonomía del paciente y los derechos y obligaciones en materia de información
(Toms> Hablamos de usuarios y de profesionales del sistema sanitario
(Toms> Usuario es la persona que utiliza los servicios sanitarios de educación y promoción de la salud, de prevención de enfermedades y de información sanitaria
(Toms> y el término Profesionales se refiere, no hace falta que lo repita, a todas las profesiones sanitarias
(Toms> En el resumen del tema del curso queda reflejada la trayectoria de la estructura del servicio sanitario
(Toms> modelo que se quiera, indicadores generales de actividad sanitaria, indicadores de gastp, dotación de recursos humanos y materiales y por supuesto evaluación de la calidad asistencial
(Toms> Todo ello, repercute en el desarrollo de un buen marketing sanitario
(Toms> Debemos considerar que si estamos en un sistema público, dentro del mercado sanitario el mejor referente de un buen marketing es hacer participativa la elección de los usuarios
(Toms> Para ello la actividad asistencial y la cartera de servicios deberán ser un buen referente
(Toms> Nunca se podrá ofertar algo que no contemple la cartera de servicios
(Toms> Si consideramos la última parte de lo que debería ser una buena atención médica, he mantenido esta posibilidad conforme al programa, pero lo amppliaría a atenciión profesional óptima
(Toms> de todos los profesionales implicados en el proceso asistencial
(Toms> cada uno con sus funciones
(Toms> y adaptado a los cambios posibles dentro de los avances científicos y tecnológicos
(Toms> hay hospitales de diferentes niveles de atención además de los Centros de Atención Primaria y tienen que abarcar los recursos que disponen y si pueden ¿ Por qué no ?
(Toms> Se pueden vender con un buen marketing
(Toms> Toda la asistencia por principio es buena y se deberá entender así
(Toms> No participáis nada ?
(Toms> Quiero alguna pregunta
(Toms> Tenemos poco tiempo
(Toms> Habéis leido ya los apuntes?
(EriK> Si el usuario no puede elegir mas que un solo hospital dificulta la mejora de la calidad
(MJesus> disculpas, pero por un problema logistico estamos coincidiendo aqui dos cursos
(MJesus> vamos a ordenar esto
(MJesus> ya avisamos por mail que hoy el master terminaba a las 6 de la tarde
(MJesus> el proximo dia el master será en el canal #masterges
(MJesus> muchas gracias Tomas. Como bien saben el siguiente dia de master será el proximo martes. Este jueves es libre
(MJesus> muchas gracias a Tomas y a la comprension de todos
(belen> vale, hasta el martes
(Goyi> hasta el martes
(calmarza> hasta el próximo martes
(EriK> Hasta la próxima semana
(MJesus> adios !!! buen fin de semana (y restos semanales) a los amsterandos
(beatriz> hasta la próxima semana
Si alguien tiene aun dudas o preguntas sobre este módulo, puede continuar en el Panel de discusión
Lista de alumnos del curso de especialización