Presentación
Estructura
Profesorado
Módulos:
A Curso Básico
B Curso Avanzado
C Curso de Especialización
D Tesis de Master
|
Curso 7.- Gestión de Recursos Humanos
LOS RECURSOS HUMANOS EN SANIDAD
Coordinación: D. Juan Rovirosa Juncosa
Día 12 de Diciembre, jueves. A partir de las 17:00 horas:
La Función Directiva. Cálculo de plantillas.
Coordinación: D. Juan Rovirosa Juncosa
Documentación 1:
Documentación 2:
Textoconferencia (Si necesita un programa de IRC, aqui tiene uno). Si necesita mas información clic cqui
Examen
Panel de discusión
Lista de alumnos del curso avanzado
Hay un panel de discusión, correspondiente a este curso que está aquí. Esta relacionado además con una lista de mail, de tal manera que cualquier comentario puede ser leído, además, en el buzon de cada alumno.
Textoconferencia del día 12 de Diciembre, martes. A partir de las 17:00 horas (GMT+1):
Se han suprimido algunas frases del log, sobre todo referentes a entradas y salidas de diferentes personas en el canal durante la clase.
(BR> (belen> hola a todos
(MJesus> hola belen
(alonjeda> Buenas tardes
(MJesus> que tal esa digestion ?
(poncela> estupendamente, cenamos muy bien
* MJesus se ha enterado que "cierta gente" no ha sido puntual en su puesto de trabajo !!!
(pilar> muy bien
(MJesus> hola milagros, ya sabes sola eh ?
(JRovirosa> bueno, comencemos....... que se hace tarde
(JRovirosa> PERFIL DEL DIRECTIVO
(JRovirosa> ASPECTOS QUE INCIDEN EN SU DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL:
(JRovirosa> 1. Su formación y carrera profesional
(JRovirosa> 2. Las tareas del directivo
(JRovirosa> 3. Sus valores, prioridades y perspectivas, y
(JRovirosa> 4. su rol como directivo.
(JRovirosa> El rol de los directivos está siendo modificado para acomodarse a las nuevas tendencias en estructuración de las organizaciones. Estos roles requieren una amplia gama de competencias directivas, no únicamente conocimientos y técnicas, pero también sociales y emocionales.
(JRovirosa> PERFIL DEL DIRECTIVO
(JRovirosa> * Liderazgo
(JRovirosa> * Gestión del Cambio
(JRovirosa> * Pensamiento estratégico
(JRovirosa> * Personalidad
(JRovirosa> * Resultados
(JRovirosa> APTITUDES DE TODO BUEN DIRECTIVO
(JRovirosa> Aptitudes Internas
(JRovirosa> * Visión
(JRovirosa> * Confianza en si mismo
(JRovirosa> * Integridad
(JRovirosa> * Valor
(JRovirosa> * Centrado en los resultados
(JRovirosa> Aptitudes externas
(JRovirosa> * Comunicación
(JRovirosa> * Compromisos
(JRovirosa> * Atención
(JRovirosa> * Magnetismo
(JRovirosa> * Trabajo en equipo
(JRovirosa> PERFIL PROFESIONAL DE LOS DIRECTIVOS, JEFES O MANDOS
(JRovirosa> 1.- CONOCIMIENTOS:
(JRovirosa> 1. Conocer las técnicas de dirección
(JRovirosa> 2. Probadas suficientemente en la práctica
(JRovirosa> 2.- CAPACIDADES
(JRovirosa> 1. Para integrar funciones dispersas y heterogeneas.
(JRovirosa> 2. Visión de futuro (L/P). Pensamiento estratégico
(JRovirosa> 3. Decisión: Asumir riesgos en situaciones de incertidumbre.
(JRovirosa> 4. Generador de objetivos: Planificador
(JRovirosa> 5. Organizador: Combinar inteligentemente los medios.
(JRovirosa> 6. Gestor de la información como sistema integrado
(JRovirosa> 7. Gestor (Conductor) del cambio
(JRovirosa> 8. Orientado hacia lo nuevo: Innovador
(JRovirosa> 9. Profesional de la función directiva: conseguir resultados a través de otros, logrando satisfacción y desarrollo humano.
(JRovirosa> 3.- HABILIDADES
(JRovirosa> 1. Para el uso de las técnicas de gestión
(JRovirosa> 2. Para saber escuchar
(JRovirosa> 3. Tacto, pertinencia, oportunidad
(JRovirosa> 4. Firmeza y Flexibilidad
(JRovirosa> 5. Constancia, perseverancia, persistencia
(JRovirosa> 4.- ACTITUDES
(JRovirosa> 1. Crear, gestionar y desarrollar grupos de trabajo.
(JRovirosa> 2. A la conquista del liderazgo
(JRovirosa> 3. Animador, comunicador
(JRovirosa> 4. Espíritu deportivo, sentido del humor
(JRovirosa> 5. Buenas relaciones personales
(JRovirosa> ¿QUÉ DISTINGUE A UN GESTOR DE UN LÍDER?
(JRovirosa> La diferencia fundamental entre un directivo y un directivo que además es líder, reside en que ambos tienen unos objetivos que cumplir, pero el primero lo hace mandando, y el segundo lo hace motivando a su equipo para cumplirlos con él.
(JRovirosa> ELEMENTOS DE SATISFACCIÓN PROFESIONAL (MOTIVACIÓN)
(JRovirosa> * Retribución
(JRovirosa> * Reconocimiento
(JRovirosa> * Promoción Carrera Profesional
(JRovirosa> * Autonomía
(JRovirosa> CLIMA LABORAL
(JRovirosa> Modelo motivacional de McClelland.
(MARGGIE> hola
(JRovirosa> Tres tipo de clíma
(MARGGIE> este es el nuevo chat
(JRovirosa> 1. Clima de logro.
(JRovirosa> 2. Clima de afiliación
(JRovirosa> 3. Clima de poder
(JRovirosa> CLIMA LABORAL
(JRovirosa> Dimensiones fundamentales por su relación con los resultados de la organización:
(JRovirosa> 1. Flexibiliad.
(JRovirosa> 2. Responsabilidad
(JRovirosa> 3. Estándares
(JRovirosa> 4. Recompensas
(JRovirosa> 5. Claridad
(JRovirosa> 6. Espíritu de equipo
(JRovirosa> CLIMA LABORAL
(JRovirosa> Dimensiones fundamentales por su relación con los resultados de la organización:
(JRovirosa> FLEXIBILIDAD: El grado en que los individuos perciben restricciones o flexibilidad en la organización, es decir, hasta qué punto las reglas, políticas o procedimientos o prácticas son innecesarias o interfieren con la ejecución del trabajo. También, refleja la medida en que se aceptan las nuevas ideas.
(JRovirosa> RESPONSABILIDAD: El grado en que los individuos perciben que se les delega autoridad y pueden desempeñas sus trabajos sin tener que consultar constantemente al supervisor y la medida en que sienten que la responsabilidad del resultados está con ellos.
(JRovirosa> STÁNDARES: La percepción que tiene los empleados del énfasis que los directivos ponen en el buen desempeño del trabajo. Incluye el grado en el que sienten que se establecen metas realistas, pero retadoras.
(JRovirosa> RECOMPENSAS: El grado en que los individuos perciben que son reconocidos y recompensados por un buen trabajo y que esto se relaciona con los diferentes niveles de desempeño.
(JRovirosa> CLARIDAD: El grado en que los individuos perciben que las metas, los procedimientos, las estructuras organizativas y el flujo del trabajo están claramente definidos, de manera que todo el mundo sabe lo que tiene que hacer y la relación que esto guarda con los objetivos generales de la organización.
(JRovirosa> ESPÍRITU DE EQUIPO: El grado en que la gente se siente orgullosa de pertenecer a la organiación y siente que todos están trabajando hacia un objetivo común.
(JRovirosa> ______________________
(JRovirosa> Bueno, eso es todo por el momento
(JRovirosa> ahora ustedes.......
(JRovirosa> como veo que no se animan, ¿alguien de los alumnos aventajados, me definiría que es "dirigir" ?
(MJesus> que dificil.........
(alonjeda> Me parece perfecto en la teoria. ¿Qué medidas se pueden tomar cuando falla el jefe?
(JRovirosa> alonsojeda , ¿esa es la definición??
(alonjeda> Ya
(MarinaCR> Conducir al equipo, guiarlo hacia el objetivo de la institucion..!
(tomas> las acciones dirigidas a la consecucion de unos objetivos predeterminados por la organizacion mediante el trabajo en equipo
(MarinaCR> ..guiarlo hacia el logro de los objetivos de la institucion..
(JRovirosa> alguna opinión más ?
(Erik> además,organizar, mandar racionalmente.
(milarelo> conseguir resultadosa través de otro, logrando satisfación y desarrollo
[17:26] (MJesus> erik, marina y tomas.... ¿nadie mas ?
[17:27] (anunez> Enderezar, llevar rectamente hacia alguna cosa
o algun paraje...
[17:28] (anunez> (Real Academia de la Lengua)
[17:29] (MJesus > antonio muy bien lo del RAE !!
[17:29] (anunez> Lo he aprendido de mi profe...
[17:29] (MJesus> el profe de internet es antonio !!
[17:30] (MJesus > contestación global:
[17:30] (tomas> Guiar, mostrando o dando las señas de un
[17:30] (MJesus > en primer lugar, felicitación por las definiciones, pronto
tendré poco que enseñaros....
[17:30] (MJesus > la definición literal sería:
[17:30] (tomas> Guiar, mostrando o dando las señas de un
[17:31] (MJesus > "conseguir uunos resultados gracias a la participación
de otras personas, intentando lograr al tiempo, la satisfacción ...
[17:31] (MJesus > del jefe, y los colaboradores"
[17:32] (MJesus > un aspecto adicional importante sería conseguir la
realización de los miembros del equipo, tanto humana como
profesionalmente
[17:32] (MJesus> esa difinición es de "el jefe" o ... del "buen
jefe" ?
[17:32] (MJesus > sigamos avanzando en el perfil del directivo...
[17:33] (MJesus > ¿que características serían importantes, e imprescidibles
para desarrollar esta labor ?
[17:33] (tomas> liderazgo
[17:33] (tomas> motivacion
[17:33] (MJesus > bien entendido que directivo es todo profesional que
tiene personas a su cargo
[17:33] (tomas> comunicacion
[17:33] (calmarza> iniciativa
[17:33] (tomas> negociacion
[17:33] (tomas> supervision
[17:33] (tomas> control de gestion
[17:33] (belen> capacidad de organización
[17:34] (margarita> ejemplo
[17:34] (MarinaCR> Tomas lo dijo ya casi todo!
[17:34] (Erik> conocimientos de gestión y dirección
[17:35] (tomas> saber escuchar
[17:35] (MJesus> bondad suprema, omnisciencia,
omnipotencia....
[17:35] (JAplaza> integridad
[17:35] (MarinaCR> Definicion clara de los objetivos
institucionales! de los resultados esperados!
[17:36] (MJesus > si os parece, vamos a concretar la pregunta ....
[17:36] (MJesus > en primer lugar, diferenciaria las caracteristicas, o
cualidades que debe poseer todo directivo, de las funciones a
realizar
[17:36] (MJesus > las caracateristicas primordiales serían
[17:37] (MJesus > en 1º lugar, poseer la formación y experiencia
profesional adecuada a la tarea o cargo a desempeñar
[17:37] (MJesus > en 2º lugar, capacidad de liderazgo
[17:38] (MJesus > 3º, Pensamiento estratégico
[17:38] (MJesus > 4º, una escala de valores acorde con el lugar que se
ocupa, en el sercor en que se desarrolla su labor
[17:39] (MJesus > en paralelo, añaadiríamos una serie de aptitudes
muchas de las cuales, ya han sido mencionadas por ustedes:
[17:39] (MJesus > - integridad
[17:39] (MJesus > - capacidad de comunicacíon
[17:39] (MJesus > - visión de futuro
[17:39] (MJesus > - valor etc
[17:40] (MJesus > quereis añadir alguna que sea fundamental, que no
haya sido tenida en cuenta ?
[17:40] (tomas> espiritu dialogante
[17:40] (poncega> trabajar en equipo?
[17:41] (milarelo> experiencia
[17:41] (tomas> paciencia en la consecucion de objetivos
[17:41] (MJesus> - sentido comun
[17:41] (MJesus > que me decías del sentido del humor ??
[17:43] (MJesus> a mi me parece que es imprescindible para la
supervivencia del directivo y de los dirigidos
[17:43] (poncega> no cabe duda que afecta al buen clima laboral
[17:45] (MJesus > mi opinión personal, es que tanto la vida laboral, como
la personal, social y familiar, debemos ser capaces de relativizar
las situaciones y los problemas, pues de lo contrario podríamos
tener un verdadero problema de "salud mental".
[17:45] (MJesus > Las personas tendemos a considerarnos responsables
únicos de los problemas del mundo, y a considerarnos
imprescindibles en cualquier situación
[17:46] (MJesus > por ello, un poco de sentido del humor, y de ser
capaces de reirnos de nosotros mismos, sería una buena medicina
para ser mas felices
[17:47] (MJesus > por supuesto, ello no es incompatible con la
responsanilidad y seriedad profesional que debe caracterizarnos
[17:48] (MJesus > estas de acuerdo ?
[17:48] (poncega> si
[17:48] (belen> si
[17:48] (pilar> si
[17:48] (alonjeda> por supuesto
[17:48] (margarita> si
[17:48] (MJesus > si no hay opiniones en contra, me gustaría que
definierais las funciones a realizar por el directivo
[17:49] (calmarza> organización
[17:49] (beatriz> distribución equitativa del trabajo
[17:49] (anunez> definicion de objetivos del equipo de trabajo
[17:49] (tomas> responsabilidad de la consecucion de objetivos
[17:49] (Erik> Toma de decisiones
[17:50] (tomas> elaboracion de protocolos
[17:50] (pilar> asumir riesgos
[17:50] (margarita> estimulo,motivacion
[17:50] (beatriz> estimular y facilitar la formación continuada y
la investigación
[17:50] (margarita> soluscion de problemas
[17:50] (tomas> lograr la mayor eficiencia
[17:50] (alonjeda> integrar iniciativas
[17:50] (poncega> accionar aquellos procesos para la
consecucion de los objetivos preestablecidos por la organizacion.
Reorientar estos o subdividir los mismos con el objetivo final
unicoico
[17:51] (poncega> unico
[17:51] (MJesus> ah único (que zuzto!)
[17:51] (MJesus > bien...
[17:51] (margarita> interes por las cosas
[17:51] (calmarza> coordinación del equipo
[17:52] (MJesus > me gustaría diferenciar las funciones de las actividades
y tareas a realizar.
[17:52] (MJesus > las funciones primordiales serían:
[17:52] (MJesus > la planificación, la organización, la coordinación, y la
supervisión.
[17:53] (MJesus > que diferecia hay entre planificación y organización?
[17:54] (JAplaza> planificar es idear y organizar es ejecutar
[17:54] (beatriz> planificación: que objetivos se deben
conseguir; organización: cómo se deben conseguir
[17:54] (margarita> planificar elaborar estrategias para
conseguir objetvos
[17:54] (alonjeda> con la planificación diseñas el proyecto y la
organización es el como
[17:54] (poncega> plnificacion es plantear la estrategia de la
organizaci
[17:54] (anunez> Planificacion = definicion de objetivos ;
organizacion = adecuacion de medios para conseguirlos
[17:54] (tomas> planificar es definir los objetivos; organizar es
estructurar tu equipo para lograrlo
[17:55] (calmarza> planificación podría ser definir una serie de
objetivos y organización los medios para conseguirlo
[17:55] (poncega> organizacion es llevar a cabo los medios
idoneos para llevar a cabo los objetivos previamente planificados
[17:57] (MJesus > bien, vamos a intentar definir los conceptos
[17:58] (MJesus > - planificación estratégica sería en 1º lugar, tras definir
la misión y objetivos a conseguir por una empresa o institución,
establecer los planes y acciones estratégicos a realizar para
conseguirlos.
[17:59] (MJesus > - organizar, seria establecer las funciones a realizar por
cada profesional para la consecución de dichos objetivos.
[18:00] (MJesus > ¿os parece adecuada esta definición?
[18:00] (calmarza> si
[18:00] (margarita> si
[18:00] (MJesus > por ejemplo, en el tema de la calidad, ¿quien sería el
responsable de la consecución de dichos objetivos ?
[18:01] (MJesus> lozano!
[18:01] (tomas> cada profesional
[18:01] (margarita> todos
[18:01] (Erik> todos
[18:01] (belen> cada uno de la parte que le corresponde
[18:01] (anunez> No se quien es Lozano pero venga...
[18:01] (poncega> todos los miembros que forman parte de la
organización
[18:01] (alicia> todos
[18:02] (MJesus > me estoy refiriendo al responsable final de la
consecución de ese objetivos de calidad
[18:02] (tomas> el jefe
[18:02] (poncega> el jefe de servicio
[18:02] (alicia> el jefe
[18:02] (MJesus > si es de todos, ¿que responsabilidad tiene el directivo ?
[18:02] (calmarza> tiene que existir un responsable de calidad
[18:02] (margarita> el trabajo repartido,pero el que parte y bien
reparte se lleva la mejor parte
[18:02] (tomas> hacer que cada profesional a su cargo los
cumpla
[18:03] (MJesus > evidentemente el responsable es el jefe, aunque cada
profesional es a la vez responsable de su actuaciuón profesional
[18:03] (poncega> el responsable final de todo es el directivo
clar
[18:03] (MJesus > pero el responsable de la consecución de ese objetivo
es el jefe
[18:03] (MJesus > veo que vamos entendiendonos
[18:03] (MJesus > sigamos....
[18:04] (MJesus > ¿diferencias entre gestor (directivo) y líder
[18:04] (MJesus > ?
[18:04] (anunez> El gestor es un lider que cobra por serlo?
[18:04] (calmarza> el gestor debería de ser lider ¿no?
[18:05] (MJesus > eso es una pregunta o un eufemismo ?
[18:05] (poncega> no
[18:05] (tomas> lider puede ser un celador que sea capaz de
movilizar a sus compañeros; el gestor es aquel que gestiona
aunqu debería ser lider
[18:05] (MJesus> pos mas que pienso, no me imagino que
indurain sea un gestor.....
[18:05] (alonjeda> el lider es capaz de implicar al resto del
equipo
[18:05] (poncega> el lider seria el que dirige al gestor
[18:05] (poncega> el gestor administra
[18:06] (belen> gestor es un puesto de trabajo, lider es una
cualidad
[18:06] (Erik> el lider tiene mas implicación personal, el gestor
tiene responsabilidades que cumplir
[18:06] (pilar> de acuerdo con tomas
[18:06] (margarita> elgestor hace que las personas cumplan sus
funciones para conseguir objetivos
[18:07] (calmarza> si el gestor es un buen lider conseguirá
mejores resultados
[18:07] (JAplaza> un lider puede ser gestor, pero un gestor no
siempre es lider
[18:07] (vallina> Supongo que a uno lo hace líder su propia
naturaleza y al gestor lo nombra la empresa
[18:07] (margarita> de acuerdo
[18:08] (MJesus > lider puede ser cualquier persona que sea capaz de
movilizar a otros. No es sinónimo líder y gestor
[18:08] (calmarza> la empresa también piensa a quien elige
[18:08] (MJesus > líder, es quien tiene capacidad de visualizar el futuro y
movilizar a las personas en esa dirección
[18:08] (vallina> peo quizás más que a un líder necesitea a una
persona menos llamativa o con otras cualidades
[18:09] (MJesus > gestor es un profesional que administra unos recursos
para conseguir unos objetivos encomendados por la empresa que
le contrata
[18:09] (MJesus > por lo tanto, el líder asume riesgos y el gestor
simplemente cumple órdenes
[18:09] (MJesus > veis la diferencia ?
[18:10] (calmarza> si
[18:10] (pilar> si
[18:10] (margarita> si
[18:10] (poncega> el gestor tb asume riesgos frente al lider
no?????
[18:10] (MJesus > la capacidad de liderazgo, tiene un componente innato
y cultural difícil de encontrar
[18:11] (calmarza> el gestor solo podrá ser lider si le permiten
afrontar riesgos ¿no?
[18:11] (vallina> poncega: en muchas ocasiones frenarlo
[18:11] (MJesus > poncega ¿quienes ampliar esta afirmación ya que no la
entiendo
[18:12] (vallina> si el lider se sale de las directrices de la
empresa quiero decir
[18:12] (poncega> ¿ que sucederia si al gestor que se le han
encomendado unas funciones lo hace mal?No estar'iamos ante un
mal gestor con sus responsabilidades inherentes al cargo que
ocupa?
[18:13] (tomas> yo creo que tienen poco que ver ambas cosas
[18:13] (margarita> el gestor tiene que ser autoritario, algo
dictador, ,el lider no necesita ¿no?
[18:13] (poncega> no estoy de acuerdo con margarita. Esto es
trabajo en equipo
[18:14] (MJesus > poncega, posiblemente lo despedirían .... Hace
muchísimos años, una persona a quien respeto, me dijo que todo
buen directivo..
[18:14] (tomas> cuando el lider hace gestion si que tendra que
comportarse de forma diferente
[18:14] (MJesus > si quiere ser un buen líder, reconocido y valorado por la
organización que dirige, debe desarrollar en su actuación diaria...
[18:15] (MJesus > un "leal desacople" entre los intereses de la
organización que le contrata, y la organización que dirige.
[18:15] (MJesus > Todos sabeis, que no siempre los intereses corporativos
de los niveles centrales coinciden con los intereses de las
instituciones que dirigimos
[18:16] (vallina> Huy, eso suena muy difícil, parece como hacer
equilibrios en el alambre
[18:16] (MJesus > supongo que ya sabeis a que me refiero, y no sería
oportuno especificar mucho mas
[18:17] (MJesus > vallina, por eso estos cargos, son difíciles y poco
apetecibles. Yo a eso le llamo gestión "del entorno".
[18:18] (MJesus > toda persona que toma decisiones, está sujeta a la
crítica permanente, y por tanto, debe poseer un equiplibrio y
madurez pesonal, muy importante, para no verse influído en su
trabajo diario, y poder tomar decisiones mas objeticas posibles,
aún a riesgo de equivocarse.
[18:18] (MJesus> el gestor dice.. "adelante arch!" (y el atrás y a
caballo...) el lider dice....."¡seguidme!". Mi pregunta, en esa
metáfora, ¿como ser ala vez líder y gestor ?
[18:19] (MJesus > MJesus, esta es la pregunta del millón y espero que al
acabar el máster seamos capaces de responderla.
[18:19] (MJesus > Si lo logramos, propongo patentarla
[18:19] (MJesus > ¿que os parece?
[18:20] (MJesus> que nos enriqueceriamos ( en euros contantes
y sonantes)
[18:20] (calmarza> Mará Jesús yo creo que lo importante es que
le sigan lo diga como lo diga
[18:20] (vallina> Yo creo que el gestor debe tomar decisiones
que hacen difícil compatibilizar su status con el liderazgo
[18:20] (MJesus > para acabar esta parte, lanzo la idea de la motivación,
que es por donde va la respuesta de Mª Jesús
[18:21] (MJesus > ya que la palabra cada vez tiene menos valor
desgraciadamente
[18:22] (MJesus > vallina, por eso hay tan pocos líderes en la sociedad
actual.
[18:22] (MJesus > Pasemos al tema de la motivacion
[18:22] (MJesus > decidme que es lo que motiva a las personas
[18:22] (MJesus > (profesionales)
[18:23] (poncega> el reconocimiento, la remuneración...ya se
comentó antes
[18:23] (belen> que valoren su trabajo
[18:23] (beatriz> que los resultados del trabajo sean buenos y
que se reconozca su trabajo bien hecho
[18:23] (tomas> sentirse valorado
[18:23] (Erik> el reconocimiento de la labor y los méritos
[18:23] (vallina> el ver que se van cumnpliendo sus
expectativas proporcionalmente a su rendimiento
[18:23] (pilar> los resultados
[18:23] (calmarza> la satisfacción del trabajo bien hecho
[18:24] (vallina> tanto profesionales, como económicas, de
promoción, reconocimiento...
[18:24] (alonjeda> la capacidad de llevar a cabo iniciativas, ver
que su trabajo tiene resultados y sentido
[18:24] (margarita> el que se le reconozca el trabajo bien hecho
[18:24] (tomas> sentirse parte de un equipo que se impone cada
vez mayores retos
[18:25] (MJesus > ¿que motiva mas?.... la remuneración, o el
reconocimiento ?
[18:25] (vallina> son amores distintoa
[18:25] (anunez> Su nivel de catecolaminas y serotoninas
cerebrales (es una caracteristica propia de cada uno, influye la
genetica). Hay gente que se motiva solo y otros que no lo
consiguen ni en el mejor ambiente.
[18:25] (calmarza> depende de la persona
[18:25] (vallina> distintos
[18:25] (beatriz> el reconocimiento (nuestro ego)
[18:25] (tomas> cuando la renumeracion es adecuada el
reconocimiento
[18:26] (MJesus > anunez, veo que aplicamos el sentido del humor: es
buen alumno
[18:26] (vallina> yo es que estoy pagando un piso, entonces mi
opinión está sesgada
[18:26] (tomas> nadie discute sobre el origen del universo
cuando se pasa hanbre!
[18:26] (Erik> depende
[18:26] (alonjeda> no hay que desdeñar ninguna, pero a la larga
quizas el reconocimiento (con una remuneracion digna)
[18:27] (anunez> Ojo, el miedo tambien motiva bastante, por
que nos vamos a engañar...
[18:27] (vallina> Vamos a ver...¿en qué consistiría ese
reconocimiento del que hablamos?
[18:28] (tomas> que tu trabajo se vea respaldado por tus jefes
por ejemplo?
[18:28] (MJesus > anunez, el miedo no motiva nunca... solo consigue
paralizar a las personas. Hablamos de entornos profesionales.
[18:28] (poncega> en tu carrera profesional
[18:28] (margarita> A VECES DESDE LUEGO O CASI SIEMPRE
SE MOTIVA UNO SOLO
[18:28] (vallina> Y cómo quieres que te lo hagan notar, tomás?
[18:28] (MJesus > los estudios de motivación, concluyen lo siguiente:
[18:28] (MJesus > los elementos motivadores, de menos a mas son los
siguientes:
[18:28] (MJesus > 1º retribución
[18:28] (MJesus > 2º reconocimento
[18:28] (MJesus > 3º promoción
[18:29] (MJesus > 4º autonomía
[18:29] (poncega> no entiendo autonomia cuando hablamos de
equipo; quizá no lo coja
[18:30] (MJesus > quiero especificar: de menos a mas; evidentemente, la
retribución debe ser la mínima ssuficiente para vivir con dignidad.
No se puede pensar con el estómago vacio, y menos pretender
que aspiremos a ideales y excelencias profesionales si nuestras..
[18:30] (MJesus > necesidaes básicas no están cubiertas.
[18:30] (vallina> Yo lo entiendo como lo contrario al
intervencionismo y a la supervisión exagerada, poncega
[18:31] (MJesus > vallina, precisamente eso es la autonomía
[18:32] (MJesus > a lo mejor ahora entendemos que motiva a algunos
gestores profesionaes
[18:32] (poncega> ok entendido
[18:32] (MJesus > que estamos asumiendo responsabilidades con una
retribución muy por debajo del nivel jerárquico que se ocupa, y
renunciando a posibles promociones profesionales.
[18:33] (MJesus > avancemos un poco mas
[18:33] (MJesus > para que una organización progrese, debe poseer un
buen clima laboral
[18:33] (MJesus > me definís características o acciones para conseguirlo ?
[18:34] (tomas> clima laboral distendido
[18:34] (Erik> delegación de responsabilidades
[18:34] (poncega> paz social
[18:34] (anunez> Buenos canales de comunicacion dentro de la
organizacion
[18:34] (tomas> objetivos claros y factibles
[18:35] (margarita> comunicación buena
[18:35] (calmarza> buen entendimiento
[18:35] (JAplaza> organigrama claro y aceptado
[18:35] (belen> comunicación
[18:35] (alonjeda> tener sensacion de equipo
[18:35] (vallina> Objetivos claros y asumidos por todos,
correcta organización, estructura horizontal..
[18:35] (tomas> respeto hacia los compañeros
[18:35] (poncega> comunicacion horizontal y vertical.
[18:36] (poncega> flexibilidad
[18:36] (margarita> trabajar en equipo
[18:36] (alonjeda> participacion
[18:36] (poncega> protocolizacion generalizada.eso evita
muchos enfados
[18:36] (margarita> repartir trabajos de forma justa y equitativa
[18:36] (anunez> ...y que gane el Madrid (perdon, no he podido
evitarlo)
[18:37] (MJesus> clima? pues.... soleado y entre 20 y 25º (ni
frio, ni calor).. metaforicamente, claro. Osea: donde se esta
agusto en las relaciones con todos los demas... sin calentarse ni
enfriarse. Osea una condiciones agradables que sean a la vez
estimulantes
[18:37] (tomas> priorizar los trabajos segun importancia,
gravedad,...
[18:37] (JAplaza> es lo malo que tienen los del madrid
[18:37] (poncega> y te enfadas por lo del congelador M.Jesus
[18:37] (MJesus > anunez, ya veo que te conformas con poco! Eso no
tiene mérito. Todo es cuestión de gastarse miles de millones de
pesetas (será por dinero... en un pais rico, como el nuestro ?
[18:38] (tomas> estabilidad laboral
[18:39] (MJesus > volvamos al clima laboral.... y aunque en nuestro
Hospitales es dificil conseguir lo que propone MJesus, debido a
las obras y las corrientes de aire, creo que...
[18:39] (vallina> Yo no estoy muy de acuerdo con Mª Jesús. Yo
lo del clima tibio no me gusta. No creo que pase nada malo por
calentarse y enfriarse siempre que se haga a su tiempo y con
respeto
[18:39] (MJesus > si todas las deficniones que habeis planteado, las
llevaramos adelante, mejorariamos sustancialmente el cima
laboral. Quizás...
[18:40] (alonjeda> estoy con vallina, no se si influira el norte
pero a veces hay que mojarse
[18:41] (MJesus > yo añadiría como característica para lograrlo, la
necesaria flexibilidad en nuestra actuación prefesional, y lograr la
exstencia de un sistema de incventivos y recompensas a la labor
bien hecha
[18:41] (anunez> Un antiguo gerente de mi hospital decia que
cierto grado de conflictividad laboral es inherente al sistema e
imposible de evitar, es algo que tambien debe "gestionarse". Qué
opina de esto?
[18:41] (poncega> claro es obvio
[18:42] (tomas> es inherente al ser humano
[18:42] (tomas> no solo al sistema
[18:43] (MJesus > anunez, sin cuestionar la opinión de ese gerente,
supongo que es su forma de actuar. Mi opinión es la siguiente:
todo proceso de cambio genera una cierta conflictividad, pero
hay que saber controlarla, para no deteriorar el necesario "clima
laboral"
[18:43] (MJesus > imprescindible para que la organización avance.
[18:44] (poncega> pero es cierto que la conflictividad laboral tb
hay que gestionarla
[18:44] (tomas> para que no haya conflictividad es necesario el
consenso
[18:44] (MJesus > Sería algo así como la diferencia entre huelga y
revolución
[18:44] (poncega> ya que existe, es inherente
[18:44] (MJesus > las huelgas serían acciones dentro de un marco legal
establecido.
[18:45] (MJesus > La revolución no respeta ningún principio ni marco legal
y justifica cualquier acción para conseguir un objetivo (que a
veces puede ser bueno)
[18:46] (tomas> yo creia que era lo contrario a reforma no a la
huelga!
[18:46] (MJesus > Para ir acabando, me gustaría destacar los dos
principios rectores de la actuación de todo directivo:
[18:46] (MJesus > 1.- la profesionalidad
[18:46] (MJesus > y 2.- el compromiso
[18:47] (MJesus > y ello sería aplicable a cualquier entorno empresarial y
de servicios
[18:47] (MJesus > ¿estais de acuerdo?
[18:47] (tomas> si
[18:47] (margarita> si
[18:48] (Erik> si
[18:48] (Goyi> si
[18:48] (alonjeda> si
[18:48] (MJesus > asi da gusto.....
[18:48] (poncega> es la espesura de la noche
[18:50] (MJesus > por ello, hoy día se habla tanto de la necesaria ética
empresarial, que os predica el compromiso de las empresas para
devolver a la sociedad en la que actúan una parte del beneficio
conseguido, y no tener como meta única la consecusión de cada
vez más y mayores beneficios empresariales
[18:50] (MJesus > alguna pregunta ?
[18:50] (tomas> eso no es el IRPF?
[18:52] (alonjeda> la afirmación anterior de la ética empresarial es real?
[18:52] (JRovirosa> tomás deberiamos preguntarle a hacienda que es eso del IRPF
[18:52] (JRovirosa> yo solo soy un médico dedicado a algo que parece que se llama "la gestión"
[18:53] (JRovirosa> alonjeda, la afirmación anterior de la ética empresarial no sé si es o nó real, pero puedo afirmarte que toda empresa que no aceepte unos principios mínimos de actuación ética tenderá a desaparecer.
[18:54] (JRovirosa> El cliente tarde o temprano rechazará los productos o servicios de la empresa que no actúe de acuerdo a ello.
[18:55] (JRovirosa> En el mundo del gestor, se llama "actuar de acuerdo a las necesidades reales del cliente". Este es el principio del marketing.
[18:55] (JRovirosa> En el curso próximo y al final del máster, ya hablaremos de ello.
[18:56] (JRovirosa> Para acabar, quiero informaros de que junto al ejercicio de la leccion de hoy, existe un ejercicio edicional de cálculos de plantillas necesarias para atender a una población y realizar una actividad determinada.
[18:56] (JRovirosa> Se acompañan los datos necearios para su elaboración.
[18:57] (JRovirosa> Evidentemente se requiere un esfuerzo de cáculo y de investigaciión. De lo contrario solo haríamos un ejercicio aritmetico, que no es el objetivo del curso.
[18:57] (JRovirosa> Gracias por vuestra aportacion, y hasta el próximo día. Feliz fin de semana
[18:57] *** JRovirosa (mjcoma@inves10.hgy.es) Quit
End of #curso buffer Thu Dec 12 18:51:01 2002
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